Collaborations françaises & internationales en faveur de la délivrabilité email

Chaque Fournisseur d’Accès Internet (FAI) possédant ses propres méthodes et critères en matière de réception d’emails, Dolist s’efforce d’être à leur écoute et adapte constamment ses outils pour prendre en compte les dernières évolutions afin d’assurer une délivrabilité optimale des campagnes emailing de ses clients.

Nous collaborons également avec des organismes nationaux et mondiaux qui œuvrent pour la lutte contre le spam et pour la bonne circulation des messages emails légitimes :

  • Membre du M3AAWG (Messaging Malware Mobile Anti Abuse Working Group), organisation internationale de lutte contre le spam qui fédère les plus grands opérateurs mondiaux de l’industrie Internet. Ses objectifs : trouver les moyens de sécuriser la circulation des informations sur Internet et de protéger les internautes contre le spam, les usurpations d’identité, etc.
  • Engagée aux côtés de Signal Spam : tout signalement de spam auprès de leur plateforme est transmis à Dolist pour pouvoir intervenir auprès de l’annonceur concerné et le conseiller.
  • Membre du SNCD (Syndicat National de la Communication Directe), Dolist s’appuie sur son code de déontologie de la communication électronique.
  • Collaborations avec de multiples FAI (Outlook.com, Gmail, Yahoo, Orange…) avec récupération de l’ensemble des boucles de rétroaction disponibles pour obtenir des informations sur les plaintes et identifier les campagnes emailing problématiques ; puis adaptation des solutions techniques en fonction des spécificités de chacun.
Actions techniques pro délivrabilité

Actions techniques pro-délivrabilité menées par Dolist

Face à l’augmentation du spam, des contraintes techniques, etc., la problématique de la délivrabilité des emailings est en perpétuelle évolution.

Au travers du Pack Délivrabilité et de la technologie OPERA, les plateformes d’email marketing Dolist proposent de nombreuses fonctionnalités :

  • Normes d’authentification assurant la légitimité des emailings (SPF, DKIM, DMARC…). 
  • Uniformisation du nom de domaine dans tous les composants des messages emails pour profiter pleinement de la réputation de votre nom de domaine.
  • Pool d’adresses IP dédié à chaque compte client pour une maîtrise totale de la e-réputation de ses clients.
  • Monitoring en temps réel des blacklistages de domaines et d’adresses IP.
  • Régulation automatisée des flux d’envoi de messages emails en fonction des quantités acceptées par les FAI et limitation volontaire des envois massifs.
  • Traitement en temps réel des désabonnements et des plaintes pour spam.

Dolist sensibilise & accompagne ses clients aux bonnes pratiques délivrabilité email

Les FAI et outils de messagerie mènent une lutte constante contre les tentatives d’abus afin de protéger leurs utilisateurs. Afin que ses clients ne deviennent pas les victimes collatérales de ce filtrage nécessaire, Dolist s’inscrit dans une démarche de qualité constante. Hygiène de la BDD, segmentation, conformité du HTML…

Dolist sensibilise, accompagne et encadre les actions de ses clients :

  • Politique d’accréditation de nos clients.
  • Supervision permanente des opérations de chargement de fichiers et d’envois de campagnes emailing. 
  • Multiples outils et services d’optimisation de campagnes permettant d’augmenter leur impact : analyse des conditions de routage emailing, optimisation HTML et correction sémantique des messages emails, tests de délivrabilité, amélioration des paramètres de routage, etc.
  • Prestations de conseil et d’accompagnement pour évaluer la qualité des campagnes emailing et optimiser leur efficacité.
  • Blog d’actualités avec de nombreuses recommandations pour améliorer la délivrabilité de vos emails, accompagnées de multiples livres blancs valorisant les bonnes pratiques emailing.
  • Newsletters, webinars et conférences.
Accompagnement client sur les questions de délivrabilité